系统介绍


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2013-9-11 测试用图

2010-8-30 “中微家校通”为

3、“中微家校通”功能介绍
　　 3.1“中微家校通”系统应用
　　目前学校与家长的交流主要通过家长会、家访、个别电话联系等方式。家长对于子女在学校的学习、生活情况只能通过与老师进行直接交流来获得，双方在沟通的选择上都比较被动。
　　 3.1.1 对于老师而言
　　由于工作性质和学校电话数量的限制，家长只能在老师休息时间才能找到老师，于是不可避免地造成老师在家中接听家长的电话，形成一种打扰，造成老师诸多不便；
　　一位老师要管理几十名学生，加之还有繁重的教学任务，其时间、精力都有限，因此很难满足家长们随时随地了解到子女在校的情况的愿望；
　　而由于家长工作繁忙，老师也经常很难找到家长，不能及时将学生的在校情况及时反馈给家长，因而难以调动家长积极配合老师的教育工作。
　　 3.1.2对于家长而言
　　多数时候，家长只能在老师休息时间才能找到老师，因而常打电话给老师怕打扰老师休息，但长时间不打电话又无法得知孩子的情况，这让家长们总处在一种尴尬的境地。
　　因为工作太忙，家长很难定期同老师会面，学校召开“家长会”往往不能参加，从而失去与老师沟通的机会。
　　由于缺乏沟通，家长无法了解孩子每天的在校情况（如：放学时间、课堂表现等）、老师个性化的教育辅导（如：作业辅导、考试安排与辅导）以及学校公告等，对于孩子说的“今天没有家庭作业”或“因为课外活动所以回来晚了”等情况无从证实，因此家长很难及时发现问题并配合老师管理，个性化的家校互动教育更无从开展。
　　 “中微家校通”系统将利用高科技手段在家长与老师之间架起有效沟通的桥梁，建立学校与家庭同步教育孩子的平台，提供7×24小时的留言发布和查听服务，满足家长、老师自由沟通的需要，让关爱变得“随时随地”，从而结束了“家长打扰老师、老师找不到家长”的尴尬局面。
　　 3.2“中微家校通”系统简介
　　该系统以“vCRM系统平台”为基础，融合了语音合成、计算机电话集成、Web、数据库等技术，将电话与计算机网络紧密结合，不仅为老师和家长提供一种全新的交流方式，而且也为学校提供了多样化的信息发布渠道。
　　以下将简单介绍“中微家校通”系统各模块的功能，学校可根据实际需要来选择和组合各模块。
　　 3.2.1留言信箱模块
　　 “中微家校通”系统将为用户提供完善的留言信箱功能：留言功能：用户可根据系统提示进行留言，留言后可进行试听、确认等操作；留言管理：提供逐条检索、按条件检索的留言提取功能，同时用户可对提取的留言进行确认、取消、重留言等操作；留言回复：提供用户听取留言后，对留言进行回复的功能。
　　 3.2.2 短信提醒及留言外呼
　　为更好的方便家长查听留言，系统将提供以下两项增值服务：
　　短信提醒：系统可根据家长定制的留言类别，在该类别留言发布后启动短信提醒程序，将提醒查看留言的信息发送到家长指定的手机或小灵通上；
　　留言外呼：系统可在家长指定接听留言的时间段，主动拨打到家长指定的电话上，由家长接听电话，在输入正确的帐号、密码后即可查听老师对子女的留言。若家长未能接听电话或输入正确的帐号、密码，系统都将按限定的次数重复呼出，直到家长查听了留言为止。
　　 3.2.3 TTS动态语音合成
　　 “中微家校通”系统利用TTS语音合成技术，将学校录入的各种文字信息即时转化为语音清晰、自然的电话语音，文字录入与语音转换同步进行，形成一条高效的动态语音发布通道，极大地满足了老师及校领导通过互联网进行信息发布的需求。
　　 3.2.4 网上管理
　　 “中微家校通”利用互联网，为方便上网的客户提供了网上查询功能，学校可凭管理帐号通过专用的会员网站，进入“中微家校通”系统的互联网远程管理界面，即可对“中微家校通”电话语音平台中的信息通过互联网进行修改和维护。在不同的信息栏目中，录入或修改相应的文字资料后，系统将立即利用TTS自动语音合成技术将新的文字资料同步转换为标准语音，即时发布于电话语音平台上，把学校最新的信息传递给学生家长。
　　 3.2.5 用户管理
　　 “中微家校通”系统提供了如下的终端用户及集团用户管理功能，以保证信息的安全和特殊信息的保密性：
　　根据信息的类别、发布者身份，设定分等级的用户帐号和密码；
　　提供信息的发布、查询及维护的权限设定和管理功能；
　　提供用户等级、帐号及密码的设定和修改功能：该系统以“vCRM系统平台”为基础，融合了语音合成、计算机电话集成、Web、数据库等技术，将电话与计算机网络紧密结合，不仅为老师和家长提供一种全新的交流方式，而且也为学校提供了多样化的信息发布渠道。
　　提供“帐号直通车”服务，方便用户使用。
　　